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Métodos de pago
Puedes pagar con tarjeta débito, crédito, PSE, Nequi, Daviplata, y otros medios habilitados por nuestra pasarela de pago segura.
Para mayor confianza y seguridad, también puedes hacer el pago contra entrega.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y la demanda al momento de tu compra:
📍 Bogotá
- Entrega en 2 días hábiles una vez confirmado tu pedido.
- En temporadas de alta demanda, la entrega puede tardar.
🏙️ Otras ciudades y municipios de Colombia
Tardamos 2 días hábiles en despachar el pedido desde nuestro centro logístico.- Luego, la transportadora (TCC, Envia o Interrapidísimo) realiza la entrega en un plazo de , dependiendo de tu ubicación.
📦 En total, el tiempo estimado de entrega para otras ciudades es de 4 a 5 días hábiles desde que realizas tu pedido.
💡 Recuerda que estos plazos pueden variar ligeramente en eventos especiales o festivos. Siempre recibirás el número de guía para rastrear tu pedido en todo momento.
Contra Entrega
¡Sí! En Tu Media Cola ofrecemos la opción de pago contraentrega en gran parte del territorio colombiano.
Esto significa que puedes pagar tu pedido en efectivo directamente al mensajero cuando lo recibas en la puerta de tu casa.
Cambios/Devoluciones
Si tu producto llega dañado o con algún problema, contáctanos dentro de los primeros 10 días hábiles tras la entrega y te ayudaremos con el cambio o reembolso.
Consulta nuestras políticas de cambios y devoluciones.
¿Qué debo tener en cuenta para pagar contraentrega?
- Esta opción está disponible solo para ciudades y municipios donde operan nuestras transportadoras aliadas.
- Debes asegurarte de estar presente o dejar a alguien encargado para recibir y pagar el pedido.
- El pago debe realizarse preferiblemente en efectivo y con el valor exacto, ya que los transportadores no siempre llevan cambio disponible o datafono.
- Si deseas confirmar si tu zona tiene cobertura para pago contraentrega, puedes escribirnos antes de realizar la compra a nuestro correo:
contacto@tumediacola.com
Cobertura
Hacemos envíos a todas las ciudades y municipios dentro del territorio nacional de Colombia. Por ahora no tenemos disponibles envíos internacionales